Información adicional
- Homoclave IDP - 001
- Descripción Asistir jurídicamente a toda persona que enfrente un problema o se encuentre afectada en su persona, bienes o derechos en materia civil, familiar, mercantil.
- Unidad Administrativa Instituto Especializado de la Defensoría Pública.
- Clasificación Servicio
- Formas de realizarlo Presencial
-
Quién puede realizarlo
Interesado y cualquier persona, conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla.
-
Casos en los que debe o puede realizarse
Cuando una persona usuaria que presente un problema o se encuentre afectada en su persona, bienes, patrimonio o derechos en materia civil, familiar o mercantil requiera asistencia jurídica.
- Documento o servicio a obtener Asistencia jurídica.
- Costo Gratuito.
- Forma de pago No aplica
- Lugares donde se puede realizar el pago No aplica.
-
Requisitos
- Solicitar la asistencia jurídica
-
Formatos o documentos adjuntos (en la pestaña Archivos adjuntos)
-
Pasos a seguir
- Ingresar a la página del poder judicial (https://citasenlinea.pjpuebla.gob.mx/) y en el banner “CITAS EN LÍNEA DEFENSORÍA” agendar la cita respectiva para la atención de primera vez en la Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles.
- También es posible acudir sin cita programada.
- Acudir a las oficinas de la Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles, o al Centro de Atención más cercano que corresponda de acuerdo a su ubicación.
- El auxiliar administrativo le indicará los documentos que deberá reunir de acuerdo a su problemática
- Una vez que reúna la documentación solicitada se comunicará vía telefónica con el asesor jurídico.
- El asesor Jurídico agendará cita con el defensor público asignado para la entrega de documentos e inicio de su juicio respectivo.
- Inspección o verificación No aplica.
-
Tiempo de entrega
Inmediato, la asistencia jurídica se otorga desde el momento que se da la orientación sobre su problemática.
- Afirmativa o negativa ficta No aplica
- Plazo de prevención No aplica.
- Vigencia No aplica
-
Criterios de resolución
Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para recibir la asistencia jurídica.
-
Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación
El servicio no requiere inspección o verificación.
-
Observaciones
La Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla establece
"ARTÍCULO 4.- Para los efectos de esta Ley se entenderá por...
…II. Asistencia Jurídica: La asesoría, gestión, representación, patrocinio o defensa que otorga el Instituto en un asunto en particular;..."
Dado que cada asunto particular implica la recolección de diferente documentación en atención a la materia o el estado que guarda el asunto entre otros, se considera que el servicio se perfecciona desde la asesoría inicial. -
Centros de atención
PUEBLA
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, San Andrés Cholula, Puebla, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Ciudad Judicial Siglo XXI, C.P. 72161.
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Número(s) telefónico(s): (222) 169 16 76
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Unidad responsable
Subdirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles.
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, San Andrés Cholula, Puebla, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Ciudad Judicial Siglo XXI, C.P. 72161.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Fundamento jurídico
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículo 17.
- Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Puebla. Capítulo IV, artículo 90.
- Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla: Artículo 2, 3, 4, 5, 11 y 13
- Código de Procedimientos Civiles para el Estado de Puebla. Artículo 19 fracción IV último párrafo, Artículo 836 fracción I.
- Código de Comercio Artículo 1069
- Ley para el Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de Puebla. Artículo 44 fracciones I y V
- Ley de los Derechos de las niñas, niños y adolescentes del Estado de Puebla. Artículo 11 y 11 BIS
- Ley de Protección a las Personas Adultas Mayores para el Estado de Puebla. Artículo 4 fracción III, 30 y 33 fracción IV
Información adicional
- Homoclave OIC - 002
- Descripción Otorgar a las personas físicas con actividad empresarial el registro en el Padrón de Proveedores del Poder Judicial del Estado de Puebla.
- Unidad Administrativa Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla.
- Clasificación Trámite
- Formas de realizarlo Presencial
-
Quién puede realizarlo
Personas físicas con actividad empresarial interesadas en formar parte del Padrón de Proveedores del Poder Judicial del Estado de Puebla.
-
Casos en los que debe o puede realizarse
Cuando una persona física con actividad empresarial esté interesada en formar parte del Padrón de Proveedores del Poder Judicial del Estado de Puebla.
- Documento o servicio a obtener Constancia de Inscripción o Revalidación al Padrón de Proveedores.
-
Costo
$ 815.00 M.N.
- Forma de pago Transferencia bancaria, Depósito bancario
-
Lugares donde se puede realizar el pago
Sucursales bancarias que se muestran en la orden de cobro: Bajío, Banco Azteca, Banorte, BBVA, Citibanamex, HSBC, Santander, Scotiabank, Financiera Bienestar (TELECOMM).
-
Requisitos
- Original y copia simple de solicitud de inscripción o revalidación, dirigido a la persona Titular del Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla; en hoja membretada y debidamente firmada, de acuerdo con el Anexo I.
- Copia simple y original para cotejo de Identificación oficial vigente con fotografía; puede ser credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional.
- Impresión de la CURP generado en internet, del mes en que se hace la solicitud.
- Original de carta bajo protesta de decir verdad dirigida a la persona Titular del Órgano Interno de Control, en la que manifieste que la persona no se encuentra inhabilitada por algún órgano de control (Municipal, Estatal o Federal) o en algún supuesto del 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal; en hoja membretada, de acuerdo con el Anexo II.
- Currículum comercial en original debidamente firmado, que deberá contener como mínimo la siguiente información: nombre, actividad y/o giro de las actividades empresariales realizadas, medios de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico), principales productos y/o servicios acordes a lo descrito en su solicitud, relación de tres clientes principales y dirección de página web si cuenta con ella.
- Copia del comprobante de domicilio que coincida con el domicilio descrito en la constancia de situación fiscal, con antigüedad no mayor a tres meses a la fecha de la solicitud, (recibo de los servicios de luz, televisión de paga, teléfono, agua o predial), y al menos cuatro fotografías del domicilio fiscal.
En caso de que el comprobante de domicilio se encuentre a nombre de una tercera persona, deberá adjuntar copia simple de contrato de arrendamiento o comodato vigente, debidamente firmado.
- Impresión de la Constancia de Situación Fiscal expedida el mismo mes en que se presenta la solicitud.
- Impresión de la constancia de opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en sentido positivo, emitida el mismo mes en que se presenta la solicitud.
- En caso de contar con empleados afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social deberá presentar los siguientes documentos:
- Impresión de la constancia de opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de Seguridad Social en sentido positivo, emitida el mismo mes en que se presenta la solicitud.
- Impresión de constancia de situación fiscal en materia de obligaciones fiscales relativas a las aportaciones patronales y entero de descuentos frente al Infonavit, sin adeudo, emitida el mismo mes en que se presenta la solicitud.
- Copia del acuse y declaración provisional del pago de impuestos del mes/bimestre inmediato anterior a la fecha de solicitud, así como la evidencia del pago correspondiente.
- Copia del acuse y declaración anual del ejercicio inmediato anterior a la fecha de la solicitud, así como la evidencia del pago correspondiente.
- Copia de tres facturas y/o contratos debidamente formalizados con diferentes clientes efectuados durante el último año, en los que se compruebe la venta de productos o prestación de servicios iguales o similares a los ofertados en su solicitud.
- Estados financieros en original del último mes declarado (balance y estado de resultados) firmados por la persona solicitante y por el contador o contadora que los elabora. En caso de haber iniciado con actividad empresarial de forma reciente, debe contar con un estado financiero que acredite la solvencia o el capital con el que comienza sus operaciones.
- Copia de la cédula profesional vigente del contador o contadora que elabora y firma los estados financieros.
- Copia de la carátula de estado de cuenta bancario del mes inmediato anterior al que se presenta la solicitud.
- En caso de que una persona distinta al interesado realice el trámite, deberá adjuntar carta poder simple en original debidamente firmada por quien otorga el poder, quien lo recibe y dos testigos, anexando copia simple de las identificaciones oficiales de los participantes.
Nota: Los documentos deberán presentarse en físico y digital mediante memoria USB y/o Disco Compacto (que quedará en resguardo del Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial).
*Formatos o documentos adjuntos: Anexo I y Anexo II
-
Formatos o documentos adjuntos (en la pestaña Archivos adjuntos)
-
Pasos a seguir
- Entregar los documentos citados de los incisos a) al p) del apartado “Requisitos”, en la oficina del Órgano Interno de Control, para su revisión.
- Si la solicitud fuera confusa o incompleta, el Órgano Interno de Control solicitará documentación adicional, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, teniendo la persona solicitante 10 días hábiles para completar la información.
- Al día siguiente hábil de la entrega completa de la documentación, deberá acudir a la oficina del Órgano Interno de Control para recibir el formato de pago.
- Presentar el formato de pago en el área de Tesorería del Poder Judicial, para la generación de la orden de cobro.
- Realizar el pago.
- Entregar en la oficina del Órgano Interno de Control copia del comprobante de pago.
- Presentarse de 2 a 3 días hábiles posteriores a la fecha de entrega del comprobante de pago para recoger la constancia.
- Inspección o verificación No aplica.
-
Tiempo de entrega
3 días hábiles una vez realizado el pago correspondiente.
- Afirmativa o negativa ficta 15 Días hábiles para afirmativa ficta.
-
Plazo de prevención
- 5 días hábiles para prevenir.
- Hasta 10 días hábiles para atender prevención.
- Vigencia 12 meses.
-
Criterios de resolución
- Realizar el pago de
- Presentar los requisitos establecidos de manera completa y acreditar capacidad legal, técnica y económica.
- Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación No aplica.
- Observaciones No aplica.
-
Centros de atención
Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Domicilio: Prolongación de la Avenida 11 Sur No. 11921, tercer piso, Ex Hacienda Castillotla, Puebla, Puebla, C.P. 72498.
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Número Teléfono: (222) 229 66 00 ext. 6244.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Unidad responsable
Isadora Rubi Joven, Titular del Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Domicilio: Prolongación de la Avenida 11 Sur No. 11921, tercer piso, Ex Hacienda Castillotla, Puebla, Puebla, C.P. 72498.
Número telefónico: (222) 229 66 00 ext. 6244.
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Fundamento jurídico
- Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 99 fracción
Información adicional
- Homoclave OIC - 001
- Descripción Expedir constancia de no inhabilitado a personas físicas o morales para participar en procedimientos de adjudicación o suscribir contratos de obra pública o servicios relacionados con la misma, así como de adquisiciones, arrendamientos o servicios del Poder Judicial del Estado de Puebla.
- Unidad Administrativa Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla.
- Clasificación Trámite
- Formas de realizarlo Presencial
-
Quién puede realizarlo
Personas físicas y personas morales.
-
Casos en los que debe o puede realizarse
Cuando la persona física y/o moral requiere comprobar que no se encuentra inhabilitada para participar en procedimientos de adjudicación o suscribir contratos de obra pública o servicios relacionados con la misma, así como de adquisiciones, arrendamientos o servicios del Poder Judicial del Estado de Puebla.
- Documento o servicio a obtener Constancia de No Inhabilitado.
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Costo
$ 305.00 mxn.
- Forma de pago Transferencia bancaria, Depósito bancario
-
Lugares donde se puede realizar el pago
Sucursales bancarias que se muestran en la orden de cobro: Bajío, Banco Azteca, Banorte, BBVA, Banamex, HSBC, Santander, Scotiabank, Financiera Bienestar (TELECOMM).
-
Requisitos
Para Personas Físicas y Morales:
- Escrito en formato libre en original y copia, en hoja membretada de la persona solicitante, dirigido a la persona Titular del Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla; solicitando la expedición de la constancia de no inhabilitado; el cual deberá contener como mínimo, fecha de solicitud, nombre completo del interesado sin abreviaturas, Registro Federal de Contribuyentes con homoclave, tipo y folio de la identificación oficial que presenta, domicilio completo, número de teléfono, correo electrónico, nombre y firma.
- Identificación oficial vigente en original y copia; en caso de persona moral debe ser de la persona que tenga los poderes de representación legal (INE, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional).
- Impresión de la constancia de situación fiscal expedida el mismo mes en que se presenta la solicitud.
- Original de carta bajo protesta de decir verdad, en hoja membretada y debidamente firmada, dirigida a la persona Titular del Órgano Interno de Control, en la que se manifieste que la persona física y/o moral no se encuentra inhabilitada por algún órgano de control (municipal, estatal o federal) o en algún supuesto del artículo 77 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Estatal y Municipal.
- En caso de que la persona que realice el trámite no tenga los poderes de representación legal o no sea la persona física interesada, deberá presentar carta poder simple en original, adjuntado las copias de identificación de los participantes.
- Copia del comprobante de pago.
Nota: Los documentos deberán presentarse en físico y digital mediante memoria USB y/o Disco Compacto (que quedará en resguardo del Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial).
*Formatos o documentos adjuntos: Anexo II
-
Formatos o documentos adjuntos (en la pestaña Archivos adjuntos)
-
Pasos a seguir
- Deberá acudir a la oficina del Órgano Interno de Control, a fin de que se le haga entrega de la hoja de pago.
- Presentar la hoja de pago en el área de Tesorería adscrita a la Dirección de Presupuesto y Recursos Financieros del Poder Judicial para la generación de la orden de cobro.
- Realizar el pago.
- Entregar los documentos citados de los incisos a) al f) del apartado “Requisitos”, en la oficina del
Órgano Interno de Control, para su recepción y revisión.
- Presentarse de 1 a 2 días hábiles posteriores a la fecha de entrega de la solicitud, para recoger la
- Inspección o verificación No aplica.
-
Tiempo de entrega
2 días hábiles.
- Afirmativa o negativa ficta Afirmativa ficta.
-
Plazo de prevención
No aplica.
- Vigencia 30 días naturales.
-
Criterios de resolución
- Realizar el pago de derechos.
- Presentar los requisitos establecidos.
-
Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación
No aplica.
-
Observaciones
No aplica.
-
Centros de atención
Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla
Domicilio: Prolongación de la Avenida 11 Sur No. 11921, tercer piso, Ex Hacienda Castillotla, Puebla, Puebla, C.P. 72498.
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Número telefónico: (222) 229 66 00 ext. 6244.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Unidad responsable
Isadora Rubi Joven, Titular del Órgano Interno de Control del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Domicilio: Prolongación de la Avenida 11 Sur No. 11921, tercer piso, Ex Hacienda Castillotla, Puebla, Puebla, C.P. 72498 .
Número telefónico: (222) 229 66 00 ext. 6244.
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -
Fundamento jurídico
- Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 99 fracción VII