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¿Qué costo tiene?
El servicio de la Defensoría Pública es gratuito, en cualquiera de sus materias.
¿A quién se le puede brindar el servicio de la Defensoría Pública en los procedimientos Civiles, Familiares y Mercantiles?
A cualquier persona y de manera preferente a quienes carezcan de recursos económicos para pagar los honorarios de una abogada o un abogado particular, o bien de manera preferente a aquella que tenga el carácter de deudor.
¿Qué es el Instituto Especializado de la Defensoría Pública?
Es el órgano auxiliar del Poder Judicial del Estado, encargado de proporcionar asistencia jurídica de calidad en asuntos del fuero local en materia penal, familiar, civil, justicia para adolescentes, mercantil, laboral, administrativa, responsabilidades administrativas y de justicia cívica, mediante la asesoría, gestión, representación, patrocinio o defensa de las personas usuarias.
¿En dónde puedo encontrar el domicilio de las oficinas que integran los diferentes centros de atención del Instituto Especializado de la Defensoría Pública?
Dentro del portal de trámites y servicios en el siguiente link: https://pjpuebla.gob.mx/instituto-de-la-defensoria-publica-servicios seleccionando el Servicio requerido de la columna izquierda, posteriormente haciendo clic en el botón Descargar ficha, para obtener el archivo en formato PDF con la descripción del servicio solicitado así como el domicilio en el cual se puede realizar el trámite o brindar la atención correspondiente.
¿Para qué tipo de asuntos puedo generar una Cita en Línea en el Instituto Especializado de la Defensoría Pública?
Para asuntos de tipo Civil, Familiar, Mercantil, Laboral, Administrativo y Penal del Sistema Tradicional, tanto en Puebla Capital como en los diversos distritos Regionales, en los diferentes apartados del portal como se muestra en imagen.
¿Dónde puedo consultar mi Cita en Línea una vez que ya se generó?
La cita en línea se puede consultar a través del número de folio obtenido, ingresando al portal https://citasenlinea.pjpuebla.gob.mx y colocando el folio en la barra de búsqueda como se muestra en la imagen.
¿Cuál es el proceso para agendar una cita en línea?
⚫ Ingresar al portal web para obtener una cita en línea.
⚫ Seleccionar el tipo de Asunto para generar la cita.
⚫ Elegir el trámite requerido y dar clic en agendar.
⚫ Seleccionar la documentación a presentar para el trámite y dar clic en aceptar.
⚫ Seleccionar el Centro de Atención de la lista desplegable.
⚫ Seleccionar día y horarios disponibles.
⚫ Ingresar los datos del solicitante, (nombre, correo electrónico, número telefónico y CURP). Por último, dar clic en el botón agendar.
¿Dónde encuentro la Misión, Visión y antecedentes históricos del Instituto Especializado de la Defensoría Pública?
⚫ https://idp.pjpuebla.gob.mx/index.php/quienes-somos
¿A dónde puedo consultar el Catálogo de Trámites y Servicios con los que cuenta el Instituto Especializado de la Defensoría Pública?
⚫ https://pjpuebla.gob.mx/instituto-de-la-defensoria-publica-servicios
¿Cuál es el portal web para agendar citas en línea en el Instituto Especializado de la Defensoría Pública?
⚫ https://citasenlinea.pjpuebla.gob.mx
