Poder Judicial del Estado de Puebla.

Centro de Justicia Alternativa
Solicitud de mediación en materia Civil

Homoclave:
CJA - 005
Descripción:
Servicio que se ofrece como un mecanismo alternativo de solución de conflictos en materia civil, mediante la voluntad de las partes involucradas.
Unidad Administrativa:
Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Clasificación:
Servicio
Formas de realizarlo:
Presencial o en línea
Quién puede realizarlo:

Ciudadanía interesada en resolver un conflicto a través del proceso de mediación en materia civil.

Casos en los que debe o puede realizarse:

Cuando una o más personas buscan solucionar un conflicto civil a través del diálogo y así lograr acuerdos de manera pacífica y alternativa, con el apoyo de un tercero neutral llamada persona facilitadora.

Documento o servicio a obtener:
Convenio o constancia de acuerdo.
Costo:
Gratuito.
Forma de pago:
No aplica
Lugares donde se puede realizar el pago:
No aplica.
Requisitos:
  1. Identificación oficial (INE, pasaporte vigente, cartilla militar o cédula profesional). (Original y copia)
  2. Comprobante de domicilio reciente, no mayor a dos meses. (Original y copia)
  3. Contrato civil según sea el caso. (Original y copia)
  4. Recibos de pago, facturas, órdenes de compra, según sea el caso. (Original y copia)
  5. Instrumento notarial en el caso de personas jurídicas, según sea el caso. (Original y copia)

 

Nota: Los originales se devuelven una vez cotejados. 

Formatos o documentos adjuntos:
Pasos a seguir:

Modalidad Presencial:

 

  1. Acudir a las oficinas del Centro de Justicia Alternativa y realizar lo siguiente:

           Realizar la narrativa del conflicto en la Recepción y en caso de ser un asunto susceptible de someterse al procedimiento de mediación;
           Llenar el formulario correspondiente. (Anexo 1)
           Recibir la invitación que deberá entregarse a la persona con la que se quiere mediar.

  1. Entregar la invitación a la persona con quien se quiere mediar.
  2. Presentarse ambas partes en la fecha y hora señaladas para llevar a cabo la mediación, entregar los documentos correspondientes, firmar la aceptación al procedimiento y la protesta de juicios previos.
  3. En caso de llegar a un acuerdo, acudir a las oficinas del Centro de Justicia Alternativa para que se dé lectura al proyecto de convenio, revisión, ajustes en caso de ser necesario y firma.

 

Modalidad en línea:

 

  1. Ingresar al Portal del Poder Judicial del Estado en la liga: http://187.190.62.102:8012/mediacion_sis/mediacion.php, llenar el formulario con la información solicitada.
  2. Recibir vía correo electrónico fecha, hora y enlace para llevar a cabo la mediación.
  3. Conectarse en la Plataforma de videoconferencia en la fecha y hora señaladas para el desarrollo de la mediación. Al finalizar la sesión, enviar todos los requisitos al mediador asignado.
  4. En caso de llegar a los acuerdos, presentarse el día indicado en las oficinas del Centro de Justicia Alternativa, para firmar el convenio y entregar los documentos en original.
Inspección o verificación:
No aplica.
Tiempo de entrega:
7 días hábiles.
Afirmativa o negativa ficta:
No aplica.
Plazo de prevención:
  • 3 días hábiles para prevenir.
  • 10 días hábiles para atender prevención.
Vigencia:
No aplica.
Criterios de resolución:
  • Entregar la documentación requerida.
  • Presentarse ambas partes al Centro de Justicia Alternativa.
  • Firmar la aceptación al procedimiento.
  • Firmar el convenio o constancia de acuerdo correspondiente.
Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación:

Copia simple de los documentos soporte con que se sustenta el convenio o constancia.

Observaciones:
No aplica.
Centros de atención:

Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado de Puebla.

Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, edificio “A” Ciudad Judicial, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla.  
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Número(s) telefónico(s): (222) 240 89 14, (222) 240 86 14.                            
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

*Consultas o envío de documentos

Unidad responsable:

Rosa María Morales Cisneros, Titular del Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, edificio “A” Ciudad Judicial, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla.
Número(s) telefónico(s): (222) 240 89 14, (222) 240 86 14.                            
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Fundamento jurídico:

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 4 y 17.

 

https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf

 

  • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 87.

 

https://ojp.puebla.gob.mx/legislaciondelestado?catid=9

 

  • Código de Procedimientos Civiles del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículo 832, 833, 835, 838.

 

https://ojp.puebla.gob.mx/legislacion-del-estado/item/464-codigo-de-procedimientos-civiles-para-el-estado-libre-y-soberano-de-puebla

 

  • Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Puebla, artículos 84, 85 y 86.

 

https://ojp.puebla.gob.mx/media/k2/attachments/Ley_Organica_del_Poder_Judicial_del_Estado_de_Puebla_T3_13082025.pdf 

 

  • Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias artículo 32.

 

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5715307&fecha=26/01/2024#gsc.tab=0 

 

  • Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Puebla.

 

https://ojp.puebla.gob.mx/media/k2/attachments/Ley_de_Protecci%C3%B3n_de_Datos_Personales_en_Posesi%C3%B3n_de_Sujetos_Obligados_del_Estado_de_Puebla_T2_31072025.pdf 

Poder Judicial del Estado de Puebla

×
X